Política de
Privacidad

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1. Responsable del Tratamiento

AC-Consulting, representada por Ángel Clavijo, con domicilio en Bogotá, Colombia, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web https://ac-consulting.net.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos en: hola@ac-consulting.net

2. Marco Legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos que Recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto y newsletter, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Nombre de la empresa (opcional)
• Mensaje o consulta enviada
• Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio) mediante cookies analíticas

No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud, origen racial, afiliación política ni orientación sexual.

4. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
• Enviar información sobre nuestros servicios cuando lo haya solicitado
• Gestionar la relación contractual si contrata nuestros servicios
• Enviar boletines informativos (newsletter), si se ha suscrito voluntariamente
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y contables

5. Derechos del Titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
• Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad recopilada
• Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a hola@ac-consulting.net con el asunto "Derechos Habeas Data". Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Transferencia y Compartición de Datos

AC-Consulting no vende, arrienda ni comercializa sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento web, herramientas de email marketing) bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

7. Tiempo de Conservación

Conservamos sus datos personales mientras sea necesario para las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual vigente. Los datos de contacto de clientes se conservan por un mínimo de 5 años para efectos contables y legales, conforme al Código de Comercio colombiano.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. El sitio opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL activo.

9. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies analíticas (Google Analytics) para entender cómo los visitantes interactúan con el contenido. Estas cookies no recopilan información de identificación personal. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

10. Modificaciones a esta Política

AC-Consulting se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye la aceptación de la nueva política.

11. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

• Email: hola@ac-consulting.net
• Asunto: "Política de Privacidad — [su nombre]"
• Sitio web: https://ac-consulting.net/#contacto

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co